1. Introduzione

Il diritto alla privacy, e in particolare il diritto alla protezione dei dati personali, è uno dei valori di FLUIDRA COMMERCIALE ITALIA, SpA, una società appartenente al gruppo Fluidra, (di seguito: FLUIDRA ITALIA) ed è inclusa nel nostro Codice etico

L’obiettivo di questa politica è di spiegare come FLUIDRA ITALIA E I RIVENDITORI ASTRALPOOL a cui affidiamo i nostri lead tratteranno i dati personali che possono essere raccolti attraverso i diversi moduli che possono essere trovati sul sito web www.astralpool.it i tuoi dati personali saranno trattati in modo confidenziale e solo per gli scopi per i quali hai acconsentito, come spiegato di seguito nella presente Informativa sulla privacy generale e in ciascuna delle Informazioni di base sulla privacy dei diversi moduli.

2. Impegno per la privacy

FLUIDRA ITALIA E I RIVENDITORE ASTRALPOOL si impegnano a rispettare le normative e i regolamenti generali sulla protezione dei dati dell’Unione Europea e le normative sulla protezione dei dati personali in vigore in ogni momento, essendo un obiettivo prioritario per FLUIDRA ITALIA E I RIVENDITORE ASTRALPOOL.

Per questo motivo, FLUIDRA ITALIA E I RIVENDITORI ASTRALPOOL hanno deciso di attuare i seguenti principi, con la privacy come base e per cui sono configurati tutti i trattamenti.

La trasparenza nel trattamento dei dati è una delle nostre priorità, quindi ogni volta che raccogliamo dati personali su di te, ti informeremo debitamente nella corrispondente politica sulla privacy riguardo alle finalità di tale trattamento.

Elaboreremo sempre i dati strettamente necessari per eseguire il trattamento segnalato.

Non ti forzeremo mai a fornire dati personali, a meno che non siano realmente necessari per fornire il servizio che ci richiedi.

Quando possibile, ti forniremo mezzi semplici per consentirti di controllare i tuoi dati personali.

I tuoi dati non saranno trasferiti, venduti, noleggiati o resi disponibili in nessun altro modo a terze parti, ad eccezione di quei fornitori di servizi di FLUIDRA ITALIA E I RIVENDITORI ASTRALPOOL, che svolgono determinate attività per FLUIDRA ITALIA E I RIVENDITORI ASTRALPOOL, ma che in nessun caso elaboreranno i dati per i loro propri scopi. Alcuni di questi fornitori potrebbero essere al di fuori dell’Unione Europea, come indicato nella sezione “Trasferimenti internazionali”.

FINALITÀ DEI TRATTAMENTI:

FLUIDRA ITALIA E I RIVENDITORI ASTRALPOOL raccolgono i tuoi dati personali al fine di gestire le tue richieste e offrirti i servizi e i prodotti a cui potresti essere interessato. A seconda dell’interazione dell’utente sulla pagina, trattiamo i tuoi dati personali, a titolo esemplificativo, per i seguenti scopi:

• Rispondere alle tue domande, dubbi o richieste e contattarti per rispondere.

• Offrire un servizio post-vendita nel caso in cui lo richiedi in relazione ai prodotti acquistati attraverso questo sito Web.

• Inviarti una newsletter personalizzata con prodotti che potrebbero interessarti.

• Telemarketing e attività di promozione commerciale.

• Migliorare le nostre pagine Web, servizi, prodotti e offrire un servizio e contenuti migliori.

In alcune occasioni potrebbe essere necessario elaborare i tuoi dati personali per ottemperare agli obblighi legali o in relazione a qualsiasi rapporto contrattuale che possiamo avere con te.

In tutti gli altri casi, e ove opportuno, richiederemo il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati e informazioni personali.

3. Invio di comunicazioni commerciali.

FLUIDRA ITALIA E I RIVENDITORI ASTRALPOOL, nell’ambito della loro attività promozionale, può fornire risorse di registrazione o abbonamento a newsletter commerciali dell’azienda. Queste risorse saranno sempre soggette al tuo consenso all’invio.

Nel caso in cui ci autorizzi, FLUIDRA ITALIA E I RIVENDITORI ASTRALPOOL ti invieranno informazioni sui loro prodotti, attività e servizi personalizzati secondo i tuoi gusti e le tue preferenze.

Puoi revocare il tuo consenso a ricevere comunicazioni commerciali in qualsiasi momento, tramite il link o il pulsante a tale scopo in ciascuna delle comunicazioni, o comunicando il tuo desiderio di revocare il consenso attraverso i seguenti canali:

(I). Email che dovresti inviare all’indirizzo dataprivacy@fluidra.com e alla mail del RIVENDITORE SUL TERRITORIO

(II). Posta ordinaria indirizzata a FLUIDRA SA Avda. Francesc Macià, 60, planta 20, 08208, Sabadell (Barcellona) e alla sede legale del RIVENDITORE SUL TERRITORIO

4. Decisioni e profilazione automatizzate

Per alcuni servizi, possiamo elaborare i dati personali dell’utente con strumenti automatizzati. Ciò significa che determinate decisioni vengono prese automaticamente senza intervento umano. Ad esempio, nel caso in cui siano stati selezionati prodotti nel carrello, le comunicazioni che informano che il prodotto è ancora disponibile.

Altri trattamenti che possiamo effettuare sono la creazione di un profilo al fine di prevedere il tuo comportamento sul web, mostrandoti nella pagina principale i prodotti che potrebbero interessarti, in base alle preferenze che hai mostrato attraverso la tua navigazione o informazioni ottenute attraverso i cookie. Per ulteriori informazioni puoi contattarci tramite l’indirizzo mail dataprivacy@fluidra.com

5. Durata del periodo di trattamento e conservazione

Noi di FLUIDRA ITALIA E I RIVENDITORI ASTRALPOOL ci impegniamo a trattare i dati personali quando ci sono veramente utili e possiamo offrirti un servizio di qualità attraverso il suo sfruttamento. Per questo motivo, faremo tutti gli sforzi ragionevoli e opportuni per ridurre al minimo il periodo di trattamento e conservazione dei dati personali.

In questo senso, in ogni modulo di acquisizione dei dati ti informeremo del periodo previsto di trattamento e / o conservazione dei tuoi dati personali.

In ogni caso, e anche se ci chiedi di cancellare i tuoi dati, potremmo conservarli e mantenerli, sotto in un archivio sicuro, per il periodo necessario per adempiere ai nostri obblighi legali e per renderli disponibili alle Autorità competenti nei vari casi di applicazione.

6. Trasferimenti internazionali

FLUIDRA ITALIA E I RIVENDITORI ASTRALPOOL, in quanto entità che operano a livello internazionale, hanno fornitori internazionali che possono fornire i loro servizi al di fuori dell’UE, quindi è possibile che i tuoi dati vengano elaborati al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

In ogni caso, FLUIDRA ITALIA E I RIVENDITORI ASTRALPOOL assicureranno che tale trattamento dei dati sia sempre protetto con le garanzie appropriate, che possono includere:

• Clausole standard approvate dall’UE: si tratta di contratti approvati dall’Autorità di regolamentazione Europea e che forniscono garanzie sufficienti per garantire che il trattamento sia conforme ai requisiti stabiliti dal Regolamento Europeo sulla protezione dei dati.

• Certificazioni di terzi: ad esempio, Privacy Shield, un accordo quadro tra l’UE e gli Stati Uniti che istituisce un quadro standardizzato per l’elaborazione dei dati in conformità con i requisiti del Regolamento Europeo sulla protezione dei dati.

7. Esercizio di diritti e diritti dinanzi all’autorità di controllo competente

A seguito del trattamento dei dati personali da parte di FLUIDRA ITALIA E I RIVENDITORI ASTRALPOOL, la normativa vigente ti garantisce una serie di diritti. Di seguito, ti offriamo una spiegazione sommaria di ogni diritto, per facilitare il tuo esercizio:

• Diritto di accesso: avrai il diritto di conoscere i dati personali che trattiamo su di te e gli scopi per i quali li trattiamo.

• Diritto di rettifica: i tuoi dati saranno sempre tuoi e, in quanto tale, puoi richiederne la rettifica in qualsiasi momento se quelli che compaiono nei nostri registri sono errati.

• Diritto di cancellazione: è possibile richiedere, in qualsiasi momento, la cancellazione dei propri dati personali dai nostri file. Tuttavia, e come indicato nella precedente sezione sulla conservazione dei dati, si ricorda che, in determinate circostanze, il rispetto della normativa vigente può impedire l’esercizio effettivo di questo diritto.

• Diritto di opposizione: è possibile opporsi al trattamento dei dati in relazione a uno qualsiasi degli scopi per i quali trattiamo i dati, in conformità con le politiche sulla privacy applicabili in ciascun caso.

• Diritto di limitazione del trattamento: è possibile richiedere la limitazione del trattamento nei seguenti casi:

Se ritieni che le informazioni che conserviamo su di te non siano corrette o esatte;

Nel caso in cui tu ritenga che non stiamo trattando i tuoi dati in modo legittimo, ma preferiamo limitare il trattamento degli stessi alla sua eliminazione;

Se i dati che conserviamo non sono più necessari per noi in base allo scopo per cui li raccogliamo, ma è necessario che li conserviamo per presentare eventuali reclami di tipo legale;

Se, avendo esercitato il diritto di opposizione a qualsiasi trattamento, sei in attesa di risposta da parte nostra.

• Diritto alla portabilità dei tuoi dati: avrai il diritto, quando tecnicamente possibile e ragionevole, di richiedere che i dati personali che ci hai fornito siano comunicati direttamente a un altro responsabile del trattamento. Se possibile, forniremo i tuoi dati direttamente a detto altro responsabile del trattamento, ma se non lo fossero, ti forniremo i dati in un formato standard per il trasferimento.

Finché trattiamo i tuoi dati in base al consenso che ci hai dato, potrai revocarli in qualsiasi momento, senza avere conseguenze per te, secondo il diritto esercitato, ma potremo non essere più in grado di fornirti determinati servizi.

L’esercizio dei diritti in suo possesso può essere reso effettivo contattando FLUIDRA ITALIA via e-mail, che deve essere inviata all’indirizzo dataprivacy@fluidra.com, allegando una copia del documento di identità. Allo stesso modo potrete informare il RIVENDITORE ASTRALPOOL inviando una lettera ordinaria, corredata di documento d’identità, alla sua sede legale.

Inoltre, se lo ritieni necessario, puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati sempre all’indirizzo di posta elettronica dataprivacy@fluidra.com

Nel caso in cui non si desideri esercitare un diritto specifico, ma si abbia la necessità di fare una domanda o un suggerimento in merito al trattamento dei propri dati personali, è anche possibile contattare gli indirizzi forniti per l’esercizio dei diritti.

Inoltre, è possibile presentare un reclamo all’autorità di controllo competente se si considera che FLUIDRA ITALIA E I RIVENDITORI ASTRALPOOL abbiano elaborato i dati personali in violazione della presente Informativa sulla privacy o di qualsiasi altra normativa correlata in vigore.

L’Italia ha dichiarato che l’autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (Privacy).

8. Riservatezza e sicurezza nel trattamento dei dati

I tuoi dati personali sono molto importanti per noi e ci impegniamo a trattarli con la massima riservatezza e discrezione, nonché a implementare tutte le misure di sicurezza che consideriamo appropriate e ragionevoli.

In questo senso, FLUIDRA ITALIA E I RIVENDITORI ASTRALPOOL dichiara e garantisce di aver stabilito tutti i mezzi tecnici a sua disposizione per prevenire la perdita, l’abuso, l’alterazione, l’accesso non autorizzato ed il furto dei dati forniti dagli utenti.

9. Social network

I social network fanno parte della vita quotidiana di molti utenti di Internet e per loro abbiamo creato diversi profili di FLUIDRA ITALIA e così hanno fatto I RIVENDITORE ASTRALPOOL.

Tutti gli utenti hanno la possibilità di unirsi alle pagine o ai gruppi che FLUIDRA ITALIA E I RIVENDITORI ASTRALPOOL hanno su diversi social network.

Tuttavia, tieni presente che, a meno che non richiediamo direttamente i tuoi dati (ad esempio, attraverso azioni di marketing, concorsi, promozioni o qualsiasi altro modo valido), i tuoi dati apparterranno al corrispondente social network, quindi ti consigliamo di aver letto attentamente le sue condizioni d’uso e le politiche sulla privacy, nonché di assicurarti di configurare le preferenze relative al trattamento dei dati di quel social network.